Defendendo o Direito dos Passageiros

Se o seu voo for cancelado, você tem direito a assistência da companhia aérea, que pode incluir alimentação, hospedagem e transporte, além de uma compensação financeira. Entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo a reivindicar seus direitos.

Caso o voo seja doméstico, você tem até cinco anos para exigir seus direitos, contados a partir da data da ocorrência. Quanto aos voos internacionais, o prazo é de dois anos.

Sim, se o seu voo atrasar significativamente, você pode ter direito a uma indenização. A companhia aérea deve fornecer assistência durante o atraso e, dependendo da duração, você pode ser elegível para compensação financeira.

Overbooking ocorre quando a companhia aérea vende mais passagens do que o número de assentos disponíveis. Se você for impedido de embarcar devido a overbooking, tem direito a assistência e compensação financeira ou acomodação alternativa.

Se sua bagagem for perdida, danificada ou atrasada, você deve registrar uma reclamação imediatamente com a companhia aérea. Nós podemos ajudá-lo a buscar uma compensação adequada pelos danos ou perdas.

Nosso atendimento é 100% online, o que significa que você pode resolver seus problemas de forma rápida e eficiente, sem precisar sair de casa. Basta entrar em contato conosco pelo site, WhatsApp ou e-mail, e cuidaremos do resto.

Não, na Pamela Machado Advocacia, você só paga se receber a indenização. Trabalhamos no modelo de sucesso garantido, cobrando uma porcentagem do valor obtido apenas após você ser compensado.

O tempo para receber a indenização pode variar dependendo do caso e da companhia aérea envolvida. No entanto, nossa equipe trabalha para resolver seu caso o mais rápido possível, garantindo que você receba a compensação devida sem demora.

Sim, em alguns casos, você pode ter direito ao reembolso integral do bilhete se precisar cancelar sua passagem. Entre em contato conosco para avaliar a sua situação específica e verificar seus direitos.

Sim, em alguns casos, é possível receber indenização por danos morais, especialmente se o problema com o voo causou grande estresse, transtornos ou prejuízos emocionais. Avaliaremos seu caso para determinar a melhor forma de proceder.

Para iniciar o processo, geralmente precisamos de documentos como o bilhete de passagem, comprovantes de despesas adicionais (como alimentação e hospedagem), e qualquer comunicação com a companhia aérea. Nossa equipe orientará você sobre todos os documentos necessários.

Mesmo que você não tenha todos os comprovantes, ainda podemos avaliar o seu caso. Entre em contato conosco para que possamos analisar a situação e determinar a melhor forma de proceder.

Sim, você pode reivindicar indenização por voos internacionais, desde que a companhia aérea esteja sujeita às leis de proteção ao consumidor aplicáveis. Nossa equipe tem experiência em lidar com casos internacionais e pode ajudá-lo a buscar a compensação devida.

Se a companhia aérea falir, ainda há possibilidades de buscar compensação, embora o processo possa ser mais complexo. Entre em contato conosco para que possamos avaliar a situação e orientá-lo sobre as melhores opções disponíveis.

Sim, nosso atendimento é 100% online, o que nos permite atender clientes em todo o Brasil. Não importa onde você esteja, estamos aqui para ajudar a garantir seus direitos como passageiro.